機(jī)構(gòu)設(shè)置

綜合服務(wù)部

1、企劃管理：強(qiáng)化公司的運(yùn)營(yíng)管理，認(rèn)真完成公司三會(huì)等治理事項(xiàng)；

2、文化建設(shè)宣傳：推進(jìn)本公司企業(yè)文化、文化管理體系的建設(shè)和執(zhí)行落地，推動(dòng)中燃集團(tuán)價(jià)值觀落地；制訂階段性文化宣傳工作綱要，做好文宣隊(duì)伍建設(shè)、線下文化活動(dòng)組織、新聞宣傳工作。

3、行政后勤：做好行政后勤工作，負(fù)責(zé)員工福利、車(chē)輛管理、車(chē)輛保養(yǎng)、出車(chē)任務(wù)、后勤保障等；

4、推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)：各類(lèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)轉(zhuǎn)訓(xùn)、支持和管理工作；

5、法律合規(guī)：法務(wù)案件處理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、合同審核、非訴咨詢、投資履約跟蹤、合規(guī)性防范培訓(xùn)等工作；

6、人力資源：干部管理（干部團(tuán)隊(duì)組建、盤(pán)點(diǎn)調(diào)配、培養(yǎng)等）；負(fù)責(zé)人力預(yù)算年度審核，動(dòng)態(tài)把控預(yù)算費(fèi)用及區(qū)域內(nèi)資源調(diào)配，監(jiān)控人效數(shù)據(jù)；績(jī)效考核（方案制定、考核執(zhí)行和落實(shí)兌現(xiàn)）；勞務(wù)用工管理，勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用嚴(yán)格把控；

經(jīng)理

褚慧

1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各種重要決策、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)工作和各部門(mén)日常工作進(jìn)行督查；

2、制定綜合部工作計(jì)劃和工作措施，做好人員安排、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核，實(shí)現(xiàn)工作制度化、規(guī)范化和程序化；

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)發(fā)布人事文件，認(rèn)真審核各項(xiàng)公文文稿的打印、出臺(tái)，做好往來(lái)行文的呈批、催辦工作；

4、人力費(fèi)用及行政費(fèi)用管控及按人力資源管理體系的要求對(duì)公司員工進(jìn)行考核管理；

5、負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)公司的日常接待及后勤事務(wù)。

6、公司運(yùn)行過(guò)程中的法律相關(guān)事務(wù)，包括合同審核、法律糾紛等。

行政經(jīng)理

袁偉

1、定期維護(hù)、保養(yǎng)、維修好車(chē)輛，每月對(duì)所負(fù)責(zé)的車(chē)輛進(jìn)行一次全面抽檢；

2、完成車(chē)輛年檢、處理違章、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)手續(xù)的辦理無(wú)拖延；

3、科學(xué)合理調(diào)度公司車(chē)輛，做好車(chē)輛檔案、臺(tái)帳的管理；本月按時(shí)辦理車(chē)輛油卡充值，及領(lǐng)取油卡充值發(fā)票；

4、管理辦公區(qū)域的公共衛(wèi)生，管理和維修公司固定資產(chǎn)及其他行政維修工作，辦公設(shè)施本月完好；

5、管理公司現(xiàn)有軟件系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行及電子設(shè)備的維護(hù)等信息工作，保持信息系統(tǒng)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全暢通，監(jiān)控設(shè)施安裝完好。

人資專(zhuān)員

許艷慧

1、負(fù)責(zé)人員招聘、工資制定、人事檔案的建立及管理；

2、人資系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)更新、薪酬系統(tǒng)及檔案系統(tǒng)信息（線下檔案的整理）錄入的完整，績(jī)效考核成績(jī)及時(shí)錄入；

3、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議紀(jì)要和其他各類(lèi)綜合性文字材料的起草、整理、上報(bào)，區(qū)域、集團(tuán)要求上報(bào)的相關(guān)文件及資料。

行政專(zhuān)員

吳苗苗

1、負(fù)責(zé)組織建設(shè)良好的企業(yè)文化；

2、做好公司檔案、固定資產(chǎn)臺(tái)帳的管理，合同登記歸檔和臺(tái)賬管理工作；                                                                           3、做好辦公用固定資產(chǎn)、辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用登記及管理工作；

4、辦理辦公樓及員工宿舍水電物業(yè)費(fèi)的繳納及時(shí)；

5、按時(shí)簽訂及續(xù)租辦公樓、營(yíng)業(yè)廳、員工宿舍房屋租賃合同，按時(shí)續(xù)簽辦公樓及門(mén)站網(wǎng)絡(luò)續(xù)簽合同。

財(cái)務(wù)管理部

財(cái)年預(yù)算管理：財(cái)年預(yù)算的編審工作、預(yù)算分解、預(yù)算執(zhí)行、監(jiān)督檢查；

經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析：預(yù)算執(zhí)行分析及管理運(yùn)用、財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控；  

稅務(wù)管理：稅務(wù)管理和全區(qū)域稅務(wù)籌劃（政策解讀、方案指導(dǎo)，推動(dòng)實(shí)施落地）等工作；

資金及現(xiàn)金流管理：回款管理及清欠、內(nèi)外部融資管理，資金籌劃，進(jìn)行現(xiàn)金流指標(biāo)分析，提升現(xiàn)金流質(zhì)量；

實(shí)施財(cái)務(wù)管理賦能：負(fù)責(zé)隊(duì)伍建設(shè)，財(cái)務(wù)人員招聘與調(diào)配、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、績(jī)效管理；

風(fēng)險(xiǎn)控制：財(cái)務(wù)檢查（審計(jì)監(jiān)察）實(shí)施、重要財(cái)務(wù)事項(xiàng)管理、制度體系建設(shè)。

經(jīng)理

張婷婷

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、預(yù)算管理、審計(jì)等工作；

2、審核財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性、完整性，保證數(shù)據(jù)的正確性，對(duì)每月的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析；

3、編制財(cái)年預(yù)算及預(yù)算分解，對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的預(yù)算編制審核把控；

4、根據(jù)財(cái)年預(yù)算，能按時(shí)高質(zhì)完成本公司資金計(jì)劃的審核及提報(bào)，并將費(fèi)用成本嚴(yán)格的控制在預(yù)算范圍內(nèi)；

5、每月督促各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)收預(yù)付款項(xiàng)的催收；

6、配合好集團(tuán)及區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作；

7、做好財(cái)務(wù)保密工作及日常工作執(zhí)行情況。

主管

王林林

1、根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部規(guī)定，每月按時(shí)完成ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表提升；

2、對(duì)公司內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出的審核嚴(yán)格把控，避免預(yù)算超支及浪費(fèi)；

3、每月督促各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)收預(yù)付款項(xiàng)的催收；

4、按時(shí)完成年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作；

5、按時(shí)完成會(huì)計(jì)憑證的錄入及編制；

6、按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局、科技局、發(fā)改委等政府部門(mén)的各類(lèi)報(bào)表工作；

7、做好財(cái)務(wù)保密工作及日常工作執(zhí)行情況。

會(huì)計(jì)

苗盼盼

1、能及時(shí)的完成工程付款、外部單位付款的臺(tái)賬以及其他合同臺(tái)賬整理，并妥善存檔保管；

2、做好材料、低值易耗品、在建工程和固定資產(chǎn)的管理，并登記好各類(lèi)資產(chǎn)卡片備查簿；

3、當(dāng)月會(huì)計(jì)憑證及時(shí)整理，并將稅務(wù)資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料裝訂存檔；

4、按時(shí)完成會(huì)計(jì)憑證的錄入及編制；

5、每月按時(shí)完成國(guó)地稅及個(gè)稅申報(bào)；

6、做好財(cái)務(wù)保密工作及日常工作執(zhí)行情況。

出納

劉新新

1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)收支兩條線，不可出現(xiàn)收入戶直接辦理對(duì)外支付業(yè)務(wù)；

2、每周二周五，檢查付款報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審批手續(xù)完善、付款及報(bào)銷(xiāo)單據(jù)填寫(xiě)內(nèi)容齊全及粘貼規(guī)范，報(bào)銷(xiāo)付款及時(shí)；

3、嚴(yán)格按集團(tuán)規(guī)定，保管財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、發(fā)票專(zhuān)用章、空白收據(jù)、空白支票，并登記使用領(lǐng)用??；

4、每月按時(shí)做好銀行存款對(duì)賬，并編制銀行余額調(diào)節(jié)表；

5、嚴(yán)格按集集團(tuán)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，每天核對(duì)CRM收款數(shù)據(jù)并進(jìn)行推送，收款回單進(jìn)行粘貼；

6、做好財(cái)務(wù)保密工作及日常工作執(zhí)行情況。

工程技術(shù)部

1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目立項(xiàng)、重點(diǎn)項(xiàng)目、合規(guī)、工程進(jìn)度、招標(biāo)、合同及工程建設(shè)各階段的管理，并承擔(dān)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本全過(guò)程管理。

2、年度計(jì)劃錄入審核、一類(lèi)工程計(jì)劃調(diào)整審批、啟動(dòng)和驗(yàn)收管理、征租地選址核準(zhǔn)和合同審批、參建單位管理、公文擬定和發(fā)布、各類(lèi)培訓(xùn)和會(huì)議的組織協(xié)調(diào)、檔案管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。

3、負(fù)責(zé)對(duì)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地勘等第三方單位之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)對(duì)其各單位的監(jiān)管工作。

4、嚴(yán)格按照國(guó)家的施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，對(duì)工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督和工程技術(shù)管理。

5、接收公司范圍內(nèi)場(chǎng)站、高中低壓管道以及用戶安裝、工商業(yè)用戶等工程建設(shè)，工程開(kāi)工審批手續(xù)、填寫(xiě)開(kāi)工報(bào)告單及匯同安監(jiān)部、運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行工程打壓、竣工、驗(yàn)收、移交使用等工作。

6、對(duì)工程管理過(guò)程中的文件、資料進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)工程竣工資料的審核和完善。

經(jīng)理

李周磊

1、協(xié)助工程總監(jiān)對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本全過(guò)程管理，并承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任。

2、嚴(yán)格按照國(guó)家的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，遵守并執(zhí)行集團(tuán)工程建設(shè)相關(guān)管理規(guī)定和規(guī)章制度，做好工程管理工作。

3、負(fù)責(zé)編制財(cái)年工程建設(shè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)季度計(jì)劃、月度計(jì)劃的編制和上報(bào)工作。

4、協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)對(duì)承包商的管理工作以及工程合同履約的管理工作。

5、對(duì)工程管理過(guò)程中的文件、資料進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)工程竣工資料的審核和完善。。

6、負(fù)責(zé)并落實(shí)對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、材料供應(yīng)及無(wú)損檢測(cè)等單位質(zhì)量責(zé)任的履約管理。

綜合管理

朱燕飛

1、熟練掌握《中燃集團(tuán)工程建設(shè)合同業(yè)務(wù)指引》中的各項(xiàng)工作要求。

2、負(fù)責(zé)合同的編輯、提報(bào)、流程跟蹤、合同歸檔等工作。

3、掌握集團(tuán)及區(qū)域下發(fā)的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作要求。

4、熟練掌握《中燃電子招采平臺(tái)管理要求與操作指引》中的各項(xiàng)工作要求。

5、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的資質(zhì)審核及CA鎖辦理。

6、掌握集團(tuán)及區(qū)域下發(fā)的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作要求。

7、實(shí)施工程團(tuán)隊(duì)招聘、考核、培訓(xùn)、梯隊(duì)建設(shè)等人力資源管理具體工作。

計(jì)劃統(tǒng)計(jì)

李云泊

1、協(xié)助工程總監(jiān)（或工程負(fù)責(zé)人）按時(shí)準(zhǔn)確完成年度預(yù)算工程投資的編制。

2、集團(tuán)批準(zhǔn)年度工程建設(shè)計(jì)劃預(yù)算在ERP系統(tǒng)錄入。

3、一二三類(lèi)工程計(jì)劃調(diào)整（增補(bǔ)或核減）。

4、工程形象進(jìn)度完成填報(bào)及提交審批。

5、ERP系統(tǒng)項(xiàng)目創(chuàng)建及設(shè)計(jì)委托。

施工管理

劉碩

1、技術(shù)交底：確認(rèn)工程具備施工條件后，及時(shí)組織圖紙會(huì)審、技術(shù)和安全交底。

2、材料管理：核實(shí)施工單位上報(bào)材料計(jì)劃，確認(rèn)與藍(lán)圖一致性。

3、開(kāi)工報(bào)驗(yàn)：核實(shí)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作落實(shí)情況，督促施工單位及時(shí)提報(bào)開(kāi)工報(bào)驗(yàn)。

4、現(xiàn)場(chǎng)檢查：檢查關(guān)鍵工序，包括開(kāi)挖、焊接、回填、防腐、吹掃、試壓等。

5、進(jìn)度管理：按照工期要求，對(duì)工程建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、督辦、協(xié)調(diào)。

6、變更簽證：按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況審核真實(shí)性、規(guī)范性、合理性、及時(shí)性。

7、驗(yàn)收管理：督促施工單位完工后盡快自檢、上報(bào)竣工資料，監(jiān)理查驗(yàn)，組織驗(yàn)收。

8、承包商管理：負(fù)責(zé)對(duì)承包商的管理工作以及工程合同履約的管理工作。

9、ERP系統(tǒng)：負(fù)責(zé)督促線上與線下資料同步，包括相關(guān)管理過(guò)程文件、資料的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

市場(chǎng)拓展部

1、工商業(yè)用戶、居民用戶市場(chǎng)調(diào)研和制定年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃；

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)馐袌?chǎng)化收費(fèi)；

3、居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)?、工商業(yè)各類(lèi)用戶回款；

經(jīng)理

郭原

1、組織制定年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃；

2、工業(yè)大用戶開(kāi)發(fā)管理；

3、安裝費(fèi)回款賬目跟蹤；

開(kāi)發(fā)專(zhuān)員

韓飛

李彬

1、根據(jù)年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃實(shí)施；

2、每月上報(bào)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作完成周報(bào)；

3、工商業(yè)、居民用戶信息管理和維護(hù)；

運(yùn)營(yíng)管理部

1、執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)定、制度際準(zhǔn)。

2、建立、健全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全管理組織，落實(shí)各類(lèi)人員安全職責(zé)。

3、擬訂、修訂生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的各類(lèi)安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度，編制生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全技術(shù)措施計(jì)劃和方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4、組織落實(shí)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的各類(lèi)人員的各類(lèi)安全教育，督促檢查班組級(jí)安全教育。定期進(jìn)行考核，保證職工持證上崗。

5、組織生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的安全檢查，確保設(shè)備、安全裝置、防護(hù)設(shè)施處于完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織整改，一時(shí)無(wú)力整改的要采取有效的安全防范措施，并及時(shí)向公司書(shū)面報(bào)告。

6、對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)發(fā)生的各類(lèi)事故要及時(shí)報(bào)告和處置，并負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。事故處理要堅(jiān)持“四不放過(guò)””原則。

7、建立健全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)事故應(yīng)急管理系統(tǒng)，配備應(yīng)急的人力、物力資源，并確保能正常投入使用。定期進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)急演練。

8、落實(shí)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的管網(wǎng)安全巡查管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織維修整改和上報(bào)。

9、落實(shí)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)安全運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)記錄，作為安全生產(chǎn)的指導(dǎo)和決策依據(jù)。

經(jīng)理

李周磊

1、部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作事項(xiàng)督察與協(xié)助；

2、負(fù)責(zé)部門(mén)級(jí)員工安全教育和新員工的崗位技能培訓(xùn)；

3、負(fù)責(zé)場(chǎng)站安全管理和氣源調(diào)度；

4、負(fù)責(zé)場(chǎng)站和中壓管網(wǎng)的應(yīng)急工作；

5、部門(mén)會(huì)議的召開(kāi)與主持；

6、每年收集場(chǎng)站、管網(wǎng)、搶修所涉及的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他要求，形成清單并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，依據(jù)法規(guī)和集團(tuán)規(guī)定，建立制度、規(guī)程；

7、工作計(jì)劃、部門(mén)年度計(jì)劃的編訂；

8、相關(guān)部門(mén)運(yùn)作制度建立及修訂；

9、對(duì)員工各項(xiàng)工作的檢查、考核工作；

10、掌握滅火器等消防器材的使用；

11、負(fù)責(zé)本部門(mén)新員工、轉(zhuǎn)崗員工的安全教育與考核，填寫(xiě)安全教育卡片，監(jiān)督班組對(duì)新員工進(jìn)行安全教育；

12、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編制場(chǎng)站儲(chǔ)罐及場(chǎng)站設(shè)施、管網(wǎng)、槽車(chē)等泄漏及火災(zāi)事故、加臭劑泄漏、環(huán)境保護(hù)、自然災(zāi)害、反恐應(yīng)急等專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案；

13、每天對(duì)值班人員巡檢記錄進(jìn)行檢查。每周至少進(jìn)行一次全站的安全生產(chǎn)檢查。每周組織進(jìn)行一次儲(chǔ)罐區(qū)域、調(diào)壓撬、氣化器、加臭機(jī)、站內(nèi)管道等專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。節(jié)假日等特殊時(shí)期前，進(jìn)行1次站內(nèi)、管網(wǎng)的全面安全檢查。

門(mén)站主管

郭磊

1、場(chǎng)站站長(zhǎng)是場(chǎng)站安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本場(chǎng)站的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)；

2、保證國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度在本場(chǎng)站的貫徹執(zhí)行，做到場(chǎng)站生產(chǎn)與安全生產(chǎn)同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)和評(píng)比：

3、定期召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議，聽(tīng)取職工的工作匯報(bào)，及時(shí)解決生產(chǎn)中的安全問(wèn)題；

4、嚴(yán)格執(zhí)行本單位隱患排查治理各項(xiàng)工作制度，深入排查本場(chǎng)站安全生產(chǎn)問(wèn)題隱患，組織整改落實(shí)，并做好相關(guān)記錄；

5、組織擬定本場(chǎng)站的安全生產(chǎn)年度、季度、月計(jì)劃；

6、組織擬定本場(chǎng)站的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)；

7、負(fù)責(zé)落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實(shí)安全生產(chǎn)的措施計(jì)劃；

8、定期組織場(chǎng)站人員開(kāi)展安全檢查、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即組織整改，直至消除；

9、加強(qiáng)設(shè)備裝置的檢修維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行檢維修作業(yè)安全制度，保證設(shè)備、安全裝置等設(shè)施處于完好狀態(tài)；

10、執(zhí)行本單位外來(lái)施工作業(yè)安全管理制度，派員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，督促承包、承租單位履行安全生產(chǎn)職責(zé)；

11、對(duì)場(chǎng)站動(dòng)火作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)、受限空間（有限空間）作業(yè)、高空作業(yè)、盲板抽堵作業(yè)、吊裝作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、斷路作業(yè)、設(shè)備檢修等特殊作業(yè)，按職責(zé)權(quán)限下達(dá)作業(yè)指令，指派專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)監(jiān)護(hù)；

12、組織實(shí)施本場(chǎng)站人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制績(jī)效考核；

13、本場(chǎng)站發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，妥善保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，立即采取有效措施組織救援；

14、法律、法規(guī)、規(guī)章以及本單位規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

生產(chǎn)主管

劉晶

1.負(fù)責(zé)部門(mén)級(jí)員工安全教育和新員工的崗位技能培訓(xùn)。

2.負(fù)責(zé)場(chǎng)站安全管理和氣源調(diào)度。

3.負(fù)責(zé)場(chǎng)站和中壓管網(wǎng)的應(yīng)急工作。

4.參與制定或修改運(yùn)營(yíng)安全管理制度和技術(shù)規(guī)程，并督促檢查貫徹執(zhí)行情況。參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)、隱患排查與治理工作。

5.每年4月1日前與部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書(shū)，熟悉、掌握本崗位安全手冊(cè)內(nèi)容并嚴(yán)格執(zhí)行。

6.每年收集場(chǎng)站、管網(wǎng)、搶修所涉及的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他要求，形成清單并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，依據(jù)法規(guī)和集團(tuán)規(guī)定，建立制度、規(guī)程。

7 編制本部門(mén)的部門(mén)級(jí)、班組級(jí)安全教育培訓(xùn)教材并建立試顆庫(kù)。

8. 負(fù)責(zé)本部門(mén)新員工、轉(zhuǎn)崗員工的安全教育與考核，填寫(xiě)安全教育卡片，監(jiān)督班組對(duì)新員工進(jìn)行安全教育。

9.每年 4 月 1 日前制訂運(yùn)營(yíng)部門(mén) HSE 培訓(xùn)計(jì)劃，分解落實(shí)責(zé)任人，保留培訓(xùn)相關(guān)記錄。

10.本人應(yīng)至少每年參加1次本單位組織的安全培訓(xùn)，總時(shí)長(zhǎng)不少于6個(gè)小時(shí)。

11.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編制場(chǎng)站諸罐及場(chǎng)站設(shè)施，管網(wǎng)、槽車(chē)等油漏及火災(zāi)事故、加臭劑泄漏、環(huán)境保護(hù)、自然災(zāi)害、反恐應(yīng)急等專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案

12.槽車(chē)卸液時(shí)，安排人員全程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。

13.組織應(yīng)急預(yù)案演練，每年要覆蓋所有的現(xiàn)場(chǎng)處置方案。每次應(yīng)急演練結(jié)束后，必須對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告。并針對(duì)暴露出的問(wèn)題完善預(yù)案，修訂制度、加強(qiáng)培訓(xùn)。建立應(yīng)急搶險(xiǎn)物資的配備杯準(zhǔn)，每月檢查清理，確保應(yīng)急物資配備到位、狀態(tài)完好。按公司應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，響應(yīng)處置突發(fā)情況

14.組織人員在供氣高峰時(shí)對(duì)氣化區(qū)做好監(jiān)測(cè)。

15.每天對(duì)值班人員巡檢記錄進(jìn)行檢查，每后至少進(jìn)行一次全站的安全

生產(chǎn)檢查，每周組織進(jìn)行一次諸罐區(qū)域，調(diào)壓播，氣化器，加身機(jī)，

站內(nèi)管道等專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。節(jié)假日等特殊時(shí)期前，進(jìn)行 1次站內(nèi)、管網(wǎng)的全面安全檢查。

16.負(fù)責(zé)將站內(nèi)，中壓管網(wǎng)的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作分配到每個(gè)班組，責(zé)任到人并監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)落實(shí)情況。

17.負(fù)責(zé)壓力表，溫濕度計(jì)，燃?xì)庑孤z測(cè)儀，四氫噻吩檢測(cè)儀等計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期檢測(cè)校驗(yàn)。

18.負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)、熱熔焊機(jī)等搶險(xiǎn)機(jī)具的維護(hù)保養(yǎng)，落實(shí)搶險(xiǎn)車(chē)所配備 PE 焊機(jī)每年1次的校準(zhǔn)。

19.編制工商業(yè)流量表、皮膜表的臺(tái)賬，明確到期檢測(cè)時(shí)間，提前安排人員送檢。

20.安非人員每后啟動(dòng)消防系統(tǒng)，每用對(duì)消防水池、消防栓、消防炮、自動(dòng)消防系統(tǒng)等消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

21，安排人員每周進(jìn)行備用發(fā)電機(jī)的試運(yùn)行。

22.保證站內(nèi)防凍服、防火服、空氣呼吸器的配備符合規(guī)定。

巡線班長(zhǎng)

田杰

1、負(fù)責(zé)燃?xì)夤芫W(wǎng)及附屬設(shè)施(閥門(mén)井、測(cè)試樁井等)維護(hù)、搶修、搶險(xiǎn)、改造工作的組織實(shí)施，確保燃?xì)夤芫W(wǎng)安全正常運(yùn)行。

2、貫徹執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、制定和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使巡檢管理工作日益完善。

4、積極組織天然氣管網(wǎng)、設(shè)備的大、中、小修工作。

5、負(fù)責(zé)管網(wǎng)設(shè)備檔案的建設(shè)，負(fù)責(zé)實(shí)施年、季、月設(shè)備檢修、備品配件、修舊利廢計(jì)劃，并組織實(shí)施。組織大修技術(shù)方案、設(shè)備改造方案的制定及新材料、新技術(shù)的試用和推廣應(yīng)用工作。提出備品配件消耗定額和儲(chǔ)備定額。合理使用備品配件，抓好用、管、修。

6、負(fù)責(zé)職工技術(shù)教育工作，努力提高職工的技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7、對(duì)職工的安全教育和安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核。

8、負(fù)責(zé)對(duì)本工段人員進(jìn)行管理和考核工作。

9、巡檢主管工作對(duì)項(xiàng)目公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

計(jì)量統(tǒng)計(jì)、材料匯總

王惠

1.辦理設(shè)備設(shè)施的定期檢驗(yàn)手續(xù)，包括壓力表、防雷防靜電設(shè)施每半年進(jìn)行 1次檢驗(yàn)，安全閥、溫度計(jì)、可燃?xì)怏w報(bào)警器每年進(jìn)行1次檢

驗(yàn)，壓力容器，未力管道定期檢驗(yàn)，并建立臺(tái)賬，收集檢驗(yàn)報(bào)告等咨料，做好存檔。

2.每周至少對(duì)場(chǎng)站壓力容器，壓力管道，安全附件，壓力表，溫度計(jì)、防雷防靜電設(shè)施等進(jìn)行1次檢查。

3.每周至少對(duì)運(yùn)營(yíng)客服搶險(xiǎn)車(chē)檢查1次，內(nèi)容包括搶險(xiǎn)工具、備品備件的增補(bǔ)等，

4.參加現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)，負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)信息傳遞，填寫(xiě)搶險(xiǎn)記錄，

5.本人應(yīng)至少每年參加1次本單位組織的安全培訓(xùn)，總時(shí)長(zhǎng)不少于6個(gè)小時(shí)。

6.擺寫(xiě)每日是會(huì)，每周例會(huì)的紀(jì)要。

7.每年4月1日前與本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書(shū)。

8.熟悉，掌握本崗位安全卡內(nèi)容并嚴(yán)格落實(shí)，

輸配崗

紀(jì)偉

馬公瑋

譚倩倩（勞務(wù)）

1、掌握城市天然氣常用輸配設(shè)施、設(shè)備的基本性能、技術(shù)特點(diǎn)、工作原理和維護(hù)維修的技能。

2、熟悉本站(工段)內(nèi)所有的輸配設(shè)施、設(shè)備及分布。了解其常見(jiàn)及多發(fā)故障，并能及時(shí)排除。

3、保證本站(工段)內(nèi)輸配設(shè)施的正常運(yùn)行和工作壓力的穩(wěn)定。

4、有計(jì)劃的對(duì)本站(工段)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修作業(yè)，并將所發(fā)現(xiàn)和解決的問(wèn)題逐一記錄。對(duì)自己不能解決的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，并應(yīng)跟蹤至問(wèn)題全部妥善解決。

5、配合其他運(yùn)行工搞好城市管網(wǎng)的安全高效運(yùn)行和管網(wǎng)沿線的泄漏點(diǎn)檢查。

6、配合搶險(xiǎn)工作，根據(jù)需要合理地調(diào)整管網(wǎng)(或管段)內(nèi)的壓力，但應(yīng)不使管內(nèi)出現(xiàn)負(fù)壓。

7、配合維護(hù)改造部門(mén)的工作，為其提供可靠的數(shù)據(jù)和燃?xì)廨斉溥^(guò)程中存在的問(wèn)題以及輸配系統(tǒng)的改造建議。

8、每天工作后，應(yīng)有當(dāng)班的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)反映燃?xì)廨斉溥^(guò)程中的問(wèn)題。保證管理段內(nèi)的輸配設(shè)施達(dá)到公司的相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)。

9、輸配崗位工作對(duì)場(chǎng)站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

維修工

劉占瑩

何政

姚舜

崔新堂

范文福（勞務(wù)）

1、發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn):搶維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤c(diǎn)，首先做好人員疏散，設(shè)置警戒范圍線，第一時(shí)間控制險(xiǎn)情，確保安全前提下開(kāi)展維搶修。

2、第三方破壞:第三方挖破管道引起燃?xì)獯罅啃孤?，首先做好人員疏散，設(shè)置警戒范圍線，第一時(shí)間控制險(xiǎn)情，及時(shí)關(guān)閉泄漏點(diǎn)上下游控制閥，減少管道泄漏損耗量。

3、重大隱患:發(fā)現(xiàn)重大隱患，應(yīng)立即實(shí)施監(jiān)護(hù)，設(shè)置警戒范圍線，控制險(xiǎn)情，及時(shí)上報(bào)，并采取防護(hù)措施，開(kāi)展應(yīng)急處置。

4、受限空間:受限空間作業(yè)時(shí)，因通風(fēng)不良，作業(yè)人員窒息昏迷，應(yīng)緊急通風(fēng)監(jiān)測(cè)濃度并立即撥打120，組織施救。

5、放空:進(jìn)行管道、容器燃?xì)夥趴兆鳂I(yè)時(shí)，設(shè)置警戒范圍線，觀察30m范圍內(nèi)有無(wú)人員吸煙或明火，現(xiàn)場(chǎng)配備好滅火器材，放散裝置應(yīng)做靜電接地處理，應(yīng)將放空口引到安全區(qū)域進(jìn)行檢測(cè)，放散口檢測(cè)燃?xì)鉂舛葹榱愫?，再每?分鐘連續(xù)檢測(cè)兩次，均為零值時(shí)結(jié)束作業(yè)。

6、火災(zāi)、燃燒:發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┲穑瑧?yīng)緩慢關(guān)閉控制閥門(mén)，降壓控制火勢(shì)再滅火，滅火后門(mén)全部關(guān)閉。

7、高空墜物:搶維修過(guò)程中，要防止高空墜物砸傷，出現(xiàn)事故應(yīng)立即報(bào)警求救并撥打120，等待醫(yī)療救援。

8、及時(shí)上報(bào):發(fā)生緊急狀況時(shí)，應(yīng)做好警戒，琉散好人員，到安全區(qū)域及時(shí)撥打電話上報(bào)并報(bào)警求救。

高壓巡線員

高帥

楊兆斗

楊武全

張?jiān)葡?/span>

馮有才

1、巡檢準(zhǔn)備:穿著防靜電工作服(夜間外穿反光衣)，配帶安全帽、手套，圖紙、記錄表、工具、檢測(cè)設(shè)備等攜帶齊全。

2、巡檢實(shí)施:責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管線及設(shè)施按周期進(jìn)行巡檢，按巡檢計(jì)劃安排好作業(yè)計(jì)劃;具備巡檢系統(tǒng)線上操作的條件，必須登錄巡檢系統(tǒng)進(jìn)行作業(yè);每日按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、路線進(jìn)行巡檢。

3、明管巡檢:戶外出地管(含閥門(mén))、過(guò)橋管、過(guò)河管等是否有漏氣、腐蝕、損壞、易被撞等情況;對(duì)發(fā)現(xiàn)明管被電線纏繞、懸掛物、堆放占?jí)旱鹊默F(xiàn)象要及時(shí)處理，不能完全處理要及時(shí)上報(bào)。

4、閥井巡檢:巡查閥井是否完好;定期檢測(cè)閥井氣密性，如發(fā)現(xiàn)漏氣應(yīng)做好應(yīng)急處置及時(shí)

5、設(shè)施巡檢:巡查設(shè)施(調(diào)壓裝置、防撞欄、警示標(biāo)志等)是否完好;定期檢測(cè)調(diào)壓裝置設(shè)施氣密性。

6、第三方監(jiān)護(hù):責(zé)任區(qū)域內(nèi)的第三方施工做好交底監(jiān)護(hù)，簽訂好四方協(xié)議并及時(shí)上報(bào)。

7、隱患排查:責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的燃?xì)夤芫W(wǎng)及附屬設(shè)施的安全距離不足、違占占?jí)骸⒋┤郎?、?yán)重銹蝕等安全隱患要做好排查，如實(shí)上報(bào)匯總。

8、隱患監(jiān)護(hù):責(zé)任區(qū)域內(nèi)嚴(yán)重及重大隱患點(diǎn)，未整改到位前，每天必須巡檢至少一次，做好安全監(jiān)護(hù)。

9、填寫(xiě)表單:每天將巡檢結(jié)果按要求填寫(xiě)巡查日志、檢測(cè)記錄表、隱患上報(bào)、第三方施工上報(bào)

經(jīng)理

郭原

1、每月組織開(kāi)展工商業(yè)用戶抄收；

2、對(duì)各大廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)；

3、根據(jù)年度增值業(yè)務(wù)指標(biāo)，組織并完成增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售；

4、組織開(kāi)展部門(mén)及全員的居民用戶入戶安檢工作；

5、接收上級(jí)政策進(jìn)行氣價(jià)調(diào)整，安排指定人員做好宣傳及通知工作；

6、統(tǒng)籌安排區(qū)域及集團(tuán)各類(lèi)數(shù)據(jù)匯總上報(bào)；

7、監(jiān)督考核服務(wù)熱線的接聽(tīng)及服務(wù)質(zhì)量；

8、組織開(kāi)展部門(mén)應(yīng)急演練、培訓(xùn)及考試；

客服增值部

1、負(fù)責(zé)客服服務(wù)中心的售氣、開(kāi)卡、工程款收取，并及時(shí)準(zhǔn)確的和財(cái)務(wù)做好對(duì)賬；

2、制定年度安檢、抄表、稽查計(jì)劃，并按月實(shí)施；

3、做好工商業(yè)用戶的安檢及抄表工作；

4、做好部門(mén)的應(yīng)急演練及培訓(xùn)考試工作；

5、做好CRM系統(tǒng)抄表冊(cè)維護(hù)，及拆、改、遷用戶檔案的建檔、更新、維護(hù)；

6、做好業(yè)務(wù)受理、咨詢、投訴、報(bào)修、熱線接聽(tīng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行派發(fā)，并在周期內(nèi)進(jìn)行跟進(jìn)回訪；

7、做好增值業(yè)務(wù)的指標(biāo)分解，并實(shí)施完成；

8、做好居民、非居民的用氣量核算；

9、做好客服部的稽查、抽查、保證服務(wù)質(zhì)量；

10、部門(mén)各類(lèi)制度的及時(shí)更新及完善；

客服主管

陳靜

1、負(fù)責(zé)大廳日常售氣、開(kāi)卡并與財(cái)務(wù)準(zhǔn)確對(duì)賬；

2、制定月度稽查及抄表計(jì)劃，保證客服中心的服務(wù)和工作質(zhì)量；

3、根據(jù)計(jì)劃派發(fā)工商業(yè)用戶抄收工單；

4、統(tǒng)計(jì)匯總居民、工商業(yè)用戶用氣量、熱線接聽(tīng)率；

5、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)及抄表冊(cè)管理；

6、做好居民用戶信息檔案及合同歸檔；

7、做好大廳增值產(chǎn)品銷(xiāo)售；

增值主管

張曉

1、負(fù)責(zé)入戶安檢的計(jì)劃制定及數(shù)據(jù)分析；

2、匯總月度的安檢及臺(tái)賬明細(xì)；

3、負(fù)責(zé)各類(lèi)制度的完善及資料匯總；

4、根據(jù)計(jì)劃做好增值業(yè)務(wù)的分解并進(jìn)行實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)增值產(chǎn)品的系統(tǒng)錄入及數(shù)據(jù)匯總；

菜屯網(wǎng)格長(zhǎng)

秦娜

1、負(fù)責(zé)大廳日常售氣、開(kāi)卡并與財(cái)務(wù)準(zhǔn)確對(duì)賬；

2、做好區(qū)域內(nèi)安檢工作的抽檢；

3、做好大廳增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售；

4、根據(jù)計(jì)劃實(shí)施完成安檢及抄表指標(biāo)；

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做好工商業(yè)用戶的順價(jià)工作；

6、做好區(qū)域內(nèi)用戶檔案維護(hù)、資料的匯總及統(tǒng)計(jì)工作；

肖莊網(wǎng)格長(zhǎng)

宋玲玲

1、負(fù)責(zé)大廳日常售氣、開(kāi)卡并與財(cái)務(wù)準(zhǔn)確對(duì)賬；

2、做好區(qū)域內(nèi)安檢工作的抽檢；

3、做好大廳增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售；

4、根據(jù)計(jì)劃實(shí)施完成安檢及抄表指標(biāo)；

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做好工商業(yè)用戶的順價(jià)工作；

6、做好區(qū)域內(nèi)用戶檔案維護(hù)、資料的匯總及統(tǒng)計(jì)工作；

維修班長(zhǎng)

劉晶

1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備的搶修、維修、保養(yǎng)工作。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備的投產(chǎn)置換及保駕工作。

3、熟練掌握天然氣的安全生產(chǎn)知識(shí)并能自如地應(yīng)用于搶險(xiǎn)工作中,能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況在最短時(shí)間內(nèi)安全、快速地消除各種險(xiǎn)情或重大隱患。

4、能熟練掌握經(jīng)本項(xiàng)目公司批準(zhǔn)的各種搶險(xiǎn)預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，禁止違章作業(yè)，落實(shí)搶維修24小時(shí)值班制度。

5、負(fù)責(zé)組織編制、完善現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案(搶修環(huán)節(jié))，定期檢查演練成果

6、負(fù)責(zé)組織編制、審核、完善維搶修體系文件，并監(jiān)督體系文件落實(shí)情況。

7、接到搶險(xiǎn)任務(wù)后,按照應(yīng)急搶險(xiǎn)管理要求，組織搶修隊(duì)員按照管理要求30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)展實(shí)施應(yīng)急處置(包括疏散人群、設(shè)置警戒范圍、有效控制險(xiǎn)情、防止次生災(zāi)害發(fā)生等)工作，并及時(shí)組織開(kāi)展維修恢復(fù)供氣。

8、負(fù)責(zé)審核維搶修設(shè)備、機(jī)具、易耗類(lèi)維搶修物資采購(gòu)申請(qǐng)單。對(duì)所有機(jī)具裝備完后率負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)。

客服專(zhuān)員

劉曉雪

馮樂(lè)

孫新

石蕾

王培瑤

周長(zhǎng)風(fēng)

李惠惠

1、做好大廳增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售；

2、負(fù)責(zé)大廳業(yè)務(wù)受理、咨詢、登記，做好用氣安全宣傳的解釋工作；

3、根據(jù)要求做好工商業(yè)用戶順價(jià)通知及臺(tái)賬；

4、做好區(qū)域內(nèi)資料的匯總及統(tǒng)計(jì)工作；

5、保持大廳及工作臺(tái)面、辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，業(yè)務(wù)單據(jù)應(yīng)擺放整齊；

6、做好大廳內(nèi)設(shè)備及增值產(chǎn)品維護(hù)；

安檢崗

馮瑩瑩（勞務(wù)）

許彩鳳（勞務(wù)）

劉靜

王曉婷

1、嚴(yán)格按照公司入戶安全檢查工作要求，進(jìn)行入戶安全檢查及抄表工作；

2、認(rèn)真及時(shí)完成分配的安檢任務(wù)，嚴(yán)格按照要求及時(shí)準(zhǔn)確錄入手機(jī)APP；

3、到用戶的燃?xì)庠O(shè)施存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)整改，如不能及時(shí)整改，應(yīng)發(fā)放《隱患整改通知單》，并做好記錄及拍照取證，及時(shí)上報(bào)，做好跟進(jìn)；      

4、安檢中發(fā)現(xiàn)漏氣、安全隱患時(shí)，應(yīng)立即做修復(fù)或整改，并做好記錄；

5、嚴(yán)格按要求進(jìn)行規(guī)范服務(wù)，耐心解答用戶提問(wèn)；

6、進(jìn)行安全用氣宣傳；

7、宣傳、銷(xiāo)售增值服務(wù)產(chǎn)品；

熱線崗

劉緒鳳

趙華飛

殷臻臻

1、接聽(tīng)客戶各類(lèi)電話業(yè)務(wù)咨詢、報(bào)修、投訴和查詢；

2、負(fù)責(zé)處理相關(guān)業(yè)務(wù)處理及轉(zhuǎn)辦，并記錄處理結(jié)果；

3、對(duì)客戶投訴處理結(jié)果進(jìn)行電話回訪，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；

4、組織進(jìn)行月度安全及客服培訓(xùn)及考試；

維修崗

李金博

陳寶凱（勞務(wù)）

1、負(fù)責(zé)安裝維修服務(wù)派工并手機(jī)APP處理；

2、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施漏氣處理；

3、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)管道改裝、維修及管理工作；

4、負(fù)責(zé)燃?xì)獗淼母鼡Q及燃?xì)馄骶叩陌惭b維修工作；

5、負(fù)責(zé)通氣點(diǎn)火工作；

6、負(fù)責(zé)工商業(yè)用戶的抄表及安檢工作；

安全監(jiān)察部

1、組織制定全員崗位安全手冊(cè)，明確公司安全生產(chǎn)責(zé)任。

2、每年4月1日前組織制定公司年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

3、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)制度和規(guī)程。

4、每半年組織一次全員安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為安全法律法規(guī)、制度、規(guī)程、崗位安全手冊(cè)。督促各部門(mén)每季度至少開(kāi)展1次部門(mén)內(nèi)部安全授課，不少于40分鐘；

5、每月至少組織召開(kāi)一次安全例會(huì)；每季度組織召開(kāi)一次安委會(huì)會(huì)議；每年組織召開(kāi)一次年度安全工作會(huì)議。

6、負(fù)責(zé)建立并落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控，隱患分級(jí)治理。

7、負(fù)責(zé)編制綜合應(yīng)急預(yù)案，組織編制專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案。

8、安全臺(tái)賬的建立與完善。

9、各項(xiàng)管理制度的修訂。

10、組織新員工進(jìn)行公司級(jí)安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)、出題考試并督促各部門(mén)做好部門(mén)級(jí)與班組級(jí)安全培訓(xùn)教育。

11、各種檔案資料的統(tǒng)計(jì)、編寫(xiě)與存檔。

12、上報(bào)區(qū)域、集團(tuán)、區(qū)住建局、公用局的各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等。

13、安全月組織開(kāi)展小區(qū)設(shè)點(diǎn)、媒體、微信公眾號(hào)等方式的安全知識(shí)宣傳教育。

14、入戶安檢回訪用戶，并做好登記。

安監(jiān)部經(jīng)理

馮興旺

1、組織制定全員崗位安全手冊(cè)，明確公司安全生產(chǎn)責(zé)任。

2、每年4月1日前組織制定公司年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)制度和規(guī)程。

4、每半年組織一次全員安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為安全法律法規(guī)、制度、規(guī)程、崗位安全手冊(cè)。督促各部門(mén)每季度至少開(kāi)展1次部門(mén)內(nèi)部安全授課，不少于40分鐘；

5、每月至少組織召開(kāi)一次安全例會(huì)；每季度組織召開(kāi)一次安委會(huì)會(huì)議；每年組織召開(kāi)一次年度安全工作會(huì)議。

6、負(fù)責(zé)建立并落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控，隱患分級(jí)治理。

7、負(fù)責(zé)編制綜合應(yīng)急預(yù)案，組織編制專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案。

安全員

馮恒鑫

1、安全臺(tái)賬的建立與完善。

2、各項(xiàng)管理制度的修訂。

3、組織新員工進(jìn)行公司級(jí)安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)、出題考試并督促各部門(mén)做好部門(mén)級(jí)與班組級(jí)安全培訓(xùn)教育。4、各種檔案資料的統(tǒng)計(jì)、編寫(xiě)與存檔。

上報(bào)；

5、區(qū)域、集團(tuán)、區(qū)住建局、公用局的各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等。

6、安全月組織開(kāi)展小區(qū)設(shè)點(diǎn)、媒體、微信公眾號(hào)等方式的安全知識(shí)宣傳教育。

入戶安檢回訪用戶，并做好登記。